پرسشنامه استاندارد شاخص های موثر بر ارزیابی مدیریت ارتباط با مشتری

دانلود پرسشنامه استاندارد شاخص های موثر بر ارزیابی مدیریت ارتباط با مشتری questionnaire پرسشنامه شاخص های موثر بر ارزیابی مدیریت ارتباط با مشتری، پرسشنامه ای محقق ساخته است که با هدف شناسایی شاخص های موثر بر ارزیابی مدیریت ارتباط با مشتری طراحی شده است. این مقیاس دارای ۲۰ گویه، ۴ مولفه می باشد که با یک مقیاس لیکرت پنج درجه ­ای (خیلی کم تا خیلی زیاد) و هر ماده دارای ارزشی بین ۱ ...