• انتخاب محصول
  • مشاهده سبد خرید
  • تکمیل سفارش
  • پرداخت ایمن آنلاین
  • دریافت محصول

پرسشنامه استاندارد ارزیابی عملکرد بر اساس ماندگاری مشتری

دانلود پرسشنامه استاندارد ارزیابی عملکرد بر اساس ماندگاری مشتری Standard questionnaire پرسشنامه ارزیابی عملکرد بر اساس ماندگاری مشتری، پرسشنامه ای محقق ساخته می باشد. این مقیاس دارای ۲۱ گویه و ۴ مولفه می باشد که با یک مقیاس لیکرت پنج درجه ­ای (کاملا مخالفم تا کاملا موافقم) و هر ماده دارای ارزشی بین ۱ تا ۵ است. با سؤالاتی مانند: (من بر این باورم که شرکت توانسته است مشتریان مهم را در بازار ...