دریافت پرسشنامه استاندارد و آماده با عنوان تمایل مصرف کننده به پشیمانی نوشته شده توسط دلاکروئیس و همکاران در سال 2007
معرفی پرسشنامه
تعریف پشیمانی مصرف کننده
پشیمانی (به انگلیسی: Regret) یک واکنش منفی انفعالی در مقابل نعمت یا امتیاز گذشته و ازدست رفته است.[۱] حسرت یک نوع غم است که فرد، که انسان آن را زمانی که احساس از دست دادن فایده و امتیازی را داشته باشد، تجربه می‌کند، حسرت یعنی ندامت و اندوه شدید بر آنچه از دست رفته باشد و امکان بازگشت آن نباشد.[۲] حسرت و پشیمانی حالتی است که در آن گفته‌می‌شود: “ای کاش یک‌شکل دیگر انجام داده بودم.” “ای کاش این کار را نمی‌کردم.” و … .
پشیمانی خریدار احساس پشیمانی است که بعد از خرید رخ می‌دهد. این احساس اغلب به یک خرید بزرگ مثل ماشین یا خانه همبسته است. این احساس می‌تواند ناشی از «آرزوی اشتباه نکردن»(مثل: ای کاش هیچ‌وقت اشتباه نمی‌کردم) یا یک حس گناه از عدم رعایت تعادل یا مظنون بودن به گول خورده شدن توسط یک فروشنده، باشد.[۱]
هدف: سنجش میزان حساسیت نسبت به پشیمانی بعد از خرید
تعداد سوال: ۶
تعداد خرده مقیاس: ۲
شیوه نمره گذاری و تفسیر: دارد
منبع: دارد
نوع فایل: ورد آفیس WORD
پرسشنامه کاملا استاندارد است
این پرسشنامه با کیفیت عالی آماده خرید اینترنتی میباشد. بلافاصله پس از خرید، دکمه دانلود ظاهر خواهد شد. پرسشنامه به ایمیل شما نیز ارسال خواهد گردید.
این فایل با کیفیت عالی آماده خرید اینترنتی میباشد. بلافاصله پس از خرید، دکمه دانلود ظاهر خواهد شد. فایل به ایمیل شما نیز ارسال خواهد گردید.
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
اولین نفر باشید