پرسشنامه رفتار مصرف کننده لرمن

پرسشنامه رفتار مصرف کننده لرمن

دانلود پرسشنامه رفتار مصرف کننده لرمن
 (شامل پرسشنامه استاندارد،مقاله بیس، مولفه، امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه)
پرسشنامه رفتار مودبانه و شکایت آمیز مصرف کننده توسط Lerman در سال ۲۰۰۶ ساخته شده است که از ۶ گویه و ۲ خرده مقیاس ادب مثبت (۳ سوال) و ادب منفی (۳ سوال) تشکیل شده است که به منظور سنجش میزان رفتار مودبانه و شکایت آمیز مصرف کننده بکار می رود.
نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت ۵ نقطه ای می باشد که برای گزینه های «کاملاً مخالفم»، «مخالفم»، «نظری ندارم»، «موافقم» و «کاملاً موافقم» به ترتیب امتیازات ۱، ۲، ۳، ۴ و ۵ در نظر گرفته می شود.
 روایی و پایایی پرسشنامه
قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می­گیرد یعنی اینکه ابزار اندازه­ گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می­دهد.
 روایی و پایایی این پرسشنامه ذکر شده است.
 هدف: سنجش میزان رفتار مودبانه و شکایت آمیز مصرف کننده (ادب منفی و ادب مثبت)
 تعداد سوال: ۶
 تعداد بعد: ۲
 تعداد صفحات: ۴
 پایایی و روایی: دارد (خارجی)
 مقاله بیس: دارد (دو مقاله انگلیسی)
 مولفه : دارد( سوالات مربوط به هر مولفه مشخص است)
 شیوه نمره گذاری و تفسیر: دارد
 منبع: دارد
 نوع فایل: ورد آفیس word

پرسشنامه کاملا استاندارد است


این پرسشنامه با کیفیت عالی آماده خرید اینترنتی میباشد. بلافاصله پس از خرید، دکمه دانلود ظاهر خواهد شد. پرسشنامه به ایمیل شما نیز ارسال خواهد گردید.



اولین نفر باشید

نظر شما