دانلود ترجمه مقاله بررسی تعهد مشتری به برند – مجله Taylor & Francis

دانلود ترجمه مقاله بررسی تعهد مشتری به برند – مجله Taylor & Francis

دانلود ترجمه مقاله بررسی تعهد مشتری به برند – مجله Taylor & Francis
Exploring customer brand engagement: definition and themes

نمونه متن ترجمه
چکیده
سازمان ها بصورت فزاینده ای در جستجوی مشارکت و تعهد مشتری با مارک های تجاری خود هستند. علیرغم علاقه زیاد افراد حرفه ای، بررسی های دقیق در مورد مفهوم تعهد مارک تجاری مشتری (CBE) فقط در مقالات اخیر مشاهده می گردد، که منجر به درک محدودی از مفهوم کنونی آن گشته است. این مقاله با فراهم سازی بازبینی مقالات در این زمینه، به این شکاف تحقیقاتی می پردازد، و مفهوم CBE بر اساس راهکار قیاس ترکیبی (بر اساس مقالات)/استقرایی (بر اساس داده ها) را ایجاد می کند . داده ها از مصاحبات کاوشی کیفی و یک گروه متمرکز بر بکارگیری 14 آگاهی دهنده کلی گرفته شدند. CBE با گسترش تحقیقات قبلی، از دیدگاه های منطقی بازاریابی روابط (RM) و خدماتی (S-D) مشاهده می گردد، درحالیکه یک ارتباط ترکیبی با تئوری تبادل (SET) هم وجود دارد. CBE بر اساس این تحلیل، بعنوان “سطح سرمایه گذاری رفتاری و احساسی و شناختی در روابط متقابل بین یک مارک تجاری خاص” تعریف می گردد. همچنین، سه موضوع CBE اصلی شناسایی شده اند که شامل غوطه وری، هوای نفس و برانگیختگی می باشند. این مقاله با خلاصه ای از مفاهیم و محدودیت های تحقیقات کلیدی به پایان می رسد.

کلمات کلیدی: تعهد مشتری، مارک های تجاری، گروه تمرکز/مصاحبات عمیق، مفهوم سازی

فهرست مطالب
۱ مقدمه
۲ بازبینی مقالات
۲ ۱ تئوری تبادل اجتماعی و مشغولیت مارک تجاری مشتری
۲ ۲ مشغولیت مارک تجاری مشتری: اساس های مفهومی
۲ ۲ ۱ بازبینی: تحقیقات مشغولیت علمی
۲ ۲ ۲ تحقیقات مشغولیت در بازاریابی


نمونه متن انگلیسی

Abstract
Organizations are increasingly seeking customer participation and engagement with their brands. Despite significant practitioner interest, scholarly inquiry into the ‘customer brand engagement’ (CBE) concept has transpired in the literature only relatively recently, resulting in a limited understanding of the concept to-date. This paper addresses this research gap by providing a literature review in this area, and developing a CBE conceptualization based on an integrative deductive (literaturebased)/inductive (data-based) approach. Data were sourced from exploratory, qualitative depth-interviews and a focus group employing a total of 14 informants. Extending previous research, CBE is viewed from relationship marketing (RM) and service-dominant (S-D) logic perspectives, whilst an integrative linkage to social exchange theory (SET) is also drawn. Based on the analysis, CBE is defined as ‘the level of a customer’s cognitive, emotional and behavioral investment in specific brand interactions’. Further, three key CBE themes are identified, including ‘immersion’, ‘passion’ and ‘activation’. The paper concludes with an overview of key research limitations and implications.


عنوان فارسی: بررسی تعهد مشتری به برند : تعریف و زمینه ها
عنوان انگلیسی: Exploring customer brand engagement: definition and themes
تعداد صفحات مقاله انگلیسی : 7
تعداد صفحات ترجمه فارسی : 13
سال انتشار : 2011
نشریه : تیلور و فرانسیس – Taylor & Francis
فرمت مقاله انگلیسی : PDF
فرمت ترجمه مقاله : ورد تایپ شده
رفرنس : دارد
رشته های مرتبط با این مقاله: مدیریت
گرایش های مرتبط با این مقاله: مدیریت کسب و کار، مدیریت بازرگانی، مدیریت اجرایی، بازاریابی و مدیریت استراتزیک
مجله: مجله مدیریت استراتژیک
دانشگاه: دانشکده کسب و کار اوکلند، نیوزلند
وضعیت ترجمه عناوین تصاویر و جداول: ترجمه نشده است
وضعیت ترجمه متون داخل تصاویر و جداول: ترجمه نشده است


جهت دانلود رایگان نسخه انگلیسی این مقاله اینجا کلیک نمایید


ترجمه این مقاله با کیفیت عالی آماده خرید اینترنتی میباشد. بلافاصله پس از خرید، دکمه دانلود ظاهر خواهد شد. ترجمه به ایمیل شما نیز ارسال خواهد گردید.



اولین نفر باشید

نظر شما